vaio zの動作がおかしい

おかしいこと

1. エクスプローラでファイル削除した後、アイコンが残る。
2. itunesが起動しない
3. カスペルスキーでスキャンしたときにへんなファイル(GとかC)をスキャンしてる。

とりあえず、いろいろ消したり、スキャンディスクしたりした。
原因は今のところよくわからない。入れなおすかなー。
でも、年賀状が終わるまではいったん放置です。

同じ現象出てて解決した方いらっしゃいましたら、教えてください。